24/7
Бронювань та запитів обробляється
AI-асистент для бізнесу
Гість бронює столик голосом — голосовий AI-асистент синхронізується з вашою системою
Голосовий і чат AI для готелів, ресторанів, кейтерингу: бронювання, меню, години, події. Інтеграція з PMS та CRM. 24/7 без додаткового персоналу.
< 1 сек
Час першої відповіді
95%
Задоволеність гостей взаємодією з ШІ
Справжня ціна пропущених дзвінків
30 дзвінків × $30 середній чек × 40% конверсія = $360/день втрачено — це $10 800/місяць виручки, яка йде до конкурентів.
З HAPP AI
- Обробка 100% дзвінків
- 24/7, включно з нічними та вихідними
- Кожен дзвінок = шанс на прибуток
HAPP AI vs традиційний хостес
Масштабуйте сервіс — не команду
| Параметр | Host | HAPP AI |
|---|---|---|
| Вартість | $6 000–9 600/рік | Від $1 500/рік |
| Доступність | 8 годин/день | 24/7 |
| Продуктивність | Обмежена | Необмежена |
| Аналітика | Немає | Повна аналітика + навчання персоналу |
Як це працює
HAPP для HoReCa: голос і чат 24/7
Від бронювання столиків і номерів до питань про меню та події — один ШІ обробляє все. Інтеграція з вашою PMS та CRM.
Бронювання столиків
Гості дзвонять або пишуть; ШІ перевіряє наявність, підтверджує час і кількість гостей, надсилає підтвердження. Адміністратор зайнятий залом.
Номери та проживання
Рецепція в одному рішенні: наявність, тарифи, заїзд/виїзд, особливі побажання. ШІ бронює або передає рецепціоністу з повним контекстом.
Меню, години та FAQ
Години роботи, позиції меню, дієтичні опції, парковка, Wi‑Fi — відповіді за секунди. Менше дзвінків на рецепцію та кухню.
Події та кейтеринг
Запити на приватні вечері, банкети чи кейтеринг. ШІ збирає деталі та або підтверджує, або передає лід менеджеру з подій.
Можливості
Все, що може HAPP
Бронювання, меню, години роботи та події — один ШІ для готелів і ресторанів 24/7.
Бронювання столиків і номерів
ШІ перевіряє наявність, підтверджує час і кількість гостей, синхронізується з вашою системою бронювань або PMS.
Меню, години та FAQ
Години роботи, позиції меню, дієтичні опції, парковка — відповіді за секунди. Менше дзвінків на рецепцію.
50+ мов
Гості отримують відповіді рідною мовою. Ідеально для міжнародних готелів і туристичних напрямків.
Синхронізація з PMS та CRM
Бронювання та дані гостей потрапляють у вашу CRM. Без подвійного введення.
Доступність 24/7
Жодного пропущеного дзвінка чи повідомлення. Нічні та ранкові запити отримують миттєву відповідь.
Перевід на персонал
Складні запити або VIP-гості? ШІ передає розмову вашій команді з повним контекстом.
Чому HoReCa
Чому обирають HAPP готелі та ресторани — HAPP
Рецепція та бронювання 24/7 без додаткового персоналу. Голосовий і чат-ШІ під ваш бренд.
Рецепція
Онлайн Бронювання
Онлайн Запити
24/7 Доступність 24/7
Гості дзвонять або пишуть коли завгодно. ШІ відповідає менш ніж за секунду — без музики очікування та без втрачених бронь.
Бронь сьогодні
28
Середній стіл
2.4
Піковий час
19:00
Готовність до піків
Справляйтесь з напливом у вихідні, свята та події без найму тимчасових рецепціоністів.
Тепло
Професійно
У стилі бренду
Теплий, професійний тон
ШІ звучить по-людськи та у стилі вашого бренду. Ідеально для люксових готелів і ресторанів, де важлива кожна деталь.
Безшовний перевід
VIP-гості чи складні запити? ШІ передає розмову вашій команді з повним контекстом.
Відгук клієнта
+35%
конверсія дзвінок → візит
"Раніше ми втрачали броні через пропущені дзвінки після 22:00. Зараз HAPP приймає їх миттєво, підтверджує столик і надсилає нагадування. Конверсія з дзвінка в візит виросла на 35%."
Безпека
Корпоративна безпека для кожного дзвінка.
Шифрування
Усі аудіозаписи та логи дзвінків шифруються. Маскування номерів гарантує, що номери клієнтів не потраплять до третіх осіб.
Відповідність GDPR
Відповідаємо вимогам європейського захисту даних. Персональні дані обробляються та зберігаються згідно з GDPR.
Ваші дані — лише ваші
Ми не навчаємо моделі на ваших або клієнтських голосових даних. Вони не виходять з-під вашого контролю.
Працює з тим, що ви вже використовуєте
Інтеграції з вашими щоденними інструментами
KeyCRM Shopify WooCommerce Telegram Zapier 1C Bitrix24
Тарифи від $200/міс. Прозорі ціни. Без прихованих платежів.
Переглянути ціниЗапитання про HAPP для HoReCa
Усе, що потрібно знати про ШІ для готельно-ресторанного бізнесу
Скільки насправді коштує пропущений дзвінок?
Приклад: 30 пропущених дзвінків на день × $30 середній чек × 40% конверсія = $360/день втраченої виручки — понад $10 800/місяць. HAPP відповідає на 100% дзвінків 24/7, тому кожен дзвінок стає можливістю для прибутку.
Чи може ШІ приймати бронювання столиків і номерів?
Так. HAPP приймає бронювання голосом і в чаті, перевіряє наявність у реальному часі та синхронізується з вашою системою бронювань або PMS. Підтвердження та нагадування відправляються автоматично.
Про що гості питають найчастіше?
Типовий розподіл: спецменю та дієтичні опції (~38%), години роботи та паркування (~22%), резерв столика на сьогодні ввечері (~18%). HAPP дає таку аналітику, щоб ви могли оновлювати сайт, навчати персонал і покращувати сервіс.
А як із меню, годинами роботи та особливими запитами?
ШІ відповідає на типові питання (меню, години, парковка, дієтичні опції) і може приймати замовлення room service чи на виніс. Складні запити передає персоналу з повним контекстом.
Чи працює це багатомовно?
Так. Асистент спілкується понад 50 мовами і підлаштовується під гостя. Ідеально для міжнародних готелів і туристичних напрямків.
Побачте, як прибуток повертається з кожним дзвінком.
Повернення інвестицій вже за 2 тижні. Приєднуйтесь до готелів і ресторанів без пропущених бронь.